סגל עובדים בכיר של חברת קוסמטיקה חוזר עם סוד אפל לאחר סופשבוע חורפי בבית כפר מבודָד. כל אחד מהם קיבל מייל אנונימי ובו שתי מילים בלבד: "אסור לשכוח", ואליו מצורפת תמונה מזוויעה של שלושה כלבים תלויים על עץ, שצולמה לא הרחק מאותו בית כפר שבו שהו. כאשר האנשים שקיבלו את התמונה מתאבדים בזה אחר זה, מבינים במשטרת ברצלונה שיש קשר בין ההתאבדויות, וסוף זהה מאיים על המעורבים בפרשה. את צמרת החברה אופף קשר שתיקה, אבל למפקח סלגדו יש שיטות משלו להוציא מידע ממי שעדיין נותרו בחיים. בעוד השעון מתקתק לקראת התאבדות נוספת, סלגדו עושה כל שביכולתו כדי להביא את האֵימה הזאת אל קִצה. בו בזמן החוקרת ליירה, משועממת משמירת ההיריון שנכפתה עליה, מסרבת להרפות מתעלומת היעלמותה של רות, אשתו לשעבר של סלגדו, אשר רבים - כולל סלגדו עצמו - כבר נואשו מלפתור אותה
